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Ce
qu'est un Entretien de Recrutement
Une situation finalisée à durée limitée
Vous rencontrez quelqu'un dans un but précis. Vous allez donner,
échanger et apprécier des informations qui vont permettre à
l'un et à l'autre de faire un choix en fin d'entretien Un entretien
de recrutement dure d'une demi-heure à une heure et demie.
Une situation relationnelle
L'entretien implique un face à face, une situation de rencontre,
où le vécu, ce qui se passe et ce qui se dit dans le cours et
le cadre de l'entretien, est la matière privilégiée de la rencontre.
Une situation interactive
Un entretien est à base d'échanges verbaux principalement mais
pas uniquement. Les deux interlocuteurs ont à s'exprimer tour
à tour. L'un le fait pour aider l'autre à s'exprimer et montrer
qu'il cherche à le comprendre. L'autre donne des informations
qui font l'objet de l'entretien. Cette situation peut être inversée
au cours de l'entretien en fonction de l'objectif poursuivi,
mais cette dissymétrie des rôles est toujours à respecter.
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Jrecrut
a demandé à François TERRIN, conseiller
en recrutement et en ressources humaines, de vous livrer
la recette d'un CV réussi.
Depuis plusieurs années, F. Terrin prodigue ses
conseils et coach des candidats par le biais de son cabinet
CVconseils.
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CVconseils.com |
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L'entretien
de recrutement |
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| Dans
un entretien de recrutement, le recruteur interviewe le
candidat, mais le candidat interviewe aussi le recruteur.
L'évaluation doit être réciproque. La maîtrise équilibrée
de la prise de parole, des techniques de communication
verbale et non verbale est alors décisive. |
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Une situation doublement
structurée
Dans un entretien, il y a des règles: on sait qui a l'initiative,
qui va commencer, qui est chargé de le conduire, qui propose un plan,
qui choisit une technique, qui doit le conclure. Cette structure méthodologique
est doublée par une autre structure, subjective, implicite, mais
qui n'en est pas moins présente et efficiente. Elle est liée à tous
les paramètres affectifs de la situation, à tout ce que la situation
de l'entretien
déclenche: les réactions émotionnelles, affectives, la sympathie,
l'antipathie, la lassitude, la fébrilité, etc ...
Une situation dynamique
La situation d'entretien est faite
pour que les deux interlocuteurs évoluent par approximations successives,
par essais et erreurs, dans leurs impressions, dans leur langage,
dans leur perception, dans leur compréhension. La prise de parole
n'est jamais figée, les propos peuvent évoluer, des phrases peuvent
être risquées, reprises et modifiées. L'important est que l'expression
de l'un et de l'autre tende à devenir de plus en plus juste. L'art
de l'interviewer aide beaucoup.
Ce que n'est pas un Entretien de Recrutement
Un monologue
Vous ne pouvez pas le réduire à
une simple séance d'information.
Une conversation
"On s'assoit et on cause" ... Un
entretien a des objectifs, des procédures structurées, des règles
du jeu précises.
Une interview journalistique
L'entretien n'est pas une interview
au sens journalistique du terme. Ce qui s'y dit, ce qui s'y passe
n'est destiné à aucun lecteur, à aucun auditeur. Il n'y a que deux
interlocuteurs et on n'y recherche rien de spectaculaire ni de médiatique.
Une discussion d'idées ou un débat
Vous n'avez pas, par exemple, d'idées
ou d'opinion à défendre. Vous n'avez pas non plus à contrer celles
de votre interlocuteur.
Vous avez au contraire à les recueillir, éventuellement à lui renvoyer
pour qu'il précise sa pensée.
Une confession
Dans un entretien de recrutement, il n'y a rien à avouer ou à faire
avouer, pas de jugements moraux à porter sur les informations qui
s'y échangent. La culpabilité n'y a aucune place.
Ce que vous pouvez et devez faire
Soyez
souriant.
Ayez
une présentation (vestimentaire et orale) plutôt sobre, classique
et de bon goût, qui ne choque pas le recruteur. Pensez à l'image que
veut avoir l'entreprise auprès de ses clients.
Ayez
de l'entrain, de la vivacité et du tonus dans votre élocution et votre
maintien corporel.
Regardez
votre interlocuteur droit dans les yeux (ou ses sourcils si vous êtes
gêné).
Soyez
attentif aux paroles de votre interlocuteur. Mettez-vous dans un état
d'écoute active.
Demandez
à votre interlocuteur quelle est sa place et ses responsabilités dans
le processus de recrutement en cours.
Découvrez
rapidement s'il s'agit d'une création de poste ou d'un remplacement.
Dans ce dernier cas, demandez quelles en sont les raisons (promotion,
départ du prédécesseur, ...).
N'hésitez
pas à citer les informations que vous avez recueillies sur la société
et vos sources d'information (site web, revues, ...).
N'hésitez
pas à poser des questions (mais pas trop) et soyez attentif aux réponses
fournies afin de "rebondir" dessus, le cas échéant.
Reprenez
dans vos questions des arguments ou des informations présentés précédemment
par le recruteur.
Illustrez
ou etayez chaque argument que vous avancez par un exemple précis et
chiffré de votre vie professionnelle. Les faits parlent pour vous
et souvent mieux que vous de vous.
Montrez
au recruteur que vous n'êtes pas en position désespérée de recherche
d'emploi mais néanmoins, montrez de l'intérêt pour le poste proposé.
Ne
cachez-pas que vous êtes sur d'autres pistes.
Prouvez
au recruteur que votre expérience et vos capacités vont contribuer
à solutionner les problèmes rencontrés dans le poste ou le service.
Si
vous employez un jargon professionnel, faites-le sans excès.
Si
le téléphone sonne, arrêtez-vous de parler sans montrer de signe d'impatience
ou d'énervement.
Mes conseils
Soyez
en forme physiquement, moralement et psychologiquement
Dormez
bien la veille
Soyez
ponctuel à votre rendez-vous
Soignez
la forme
Faites
un effort vestimentaire et allez éventuellement chez le coiffeur
Restez
"cool"
Un entretien réussi vous donne espoir
et énergie. Vous en sortez fier de vous avec le sentiment d'avoir
été performant, c'est-à-dire au sens étymologique anglais, d'avoir
été un bon acteur.
Des signes objectifs comme la durée de l'entretien, son intensité,
l'intérêt du recruteur à votre égard, doivent vous l'avoir prouvé.
Il doit vous en rester une impression positive, chaleureuse, engageante,
qui va vous mobiliser pour la suite.
Bien se vendre, c'est finalement rester soi-même, conforter ses objectifs
et réussir à faire partager ce point de vue.
F TERRIN
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